Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại is299

chỉ thu thập những thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví an toànDữ liệu tài khoản riêng tưKhông chia sẻ khi chưa có sự đồng ýCasino trực tiếp và slot
is299 Chính sách quyền riêng tư tại is299
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật thông tin và lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống nội bộ, tách riêng khỏi dữ liệu quảng cáo. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại, không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài is299. Dữ liệu xác minh chỉ được giữ trong thời gian cần cho mục đích đối soát giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng theo khu vực của bạn.

Xử lý dữ liệu ví

Thông tin xác minh MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nạp, rút, không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác ngoài mục đích thanh toán.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie giúp giữ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản is299 của mình.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần cho đối soát và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đăng ký, sau đó có thể được xoá theo yêu cầu của bạn.

KÊNH HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi cần xem lại dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu tài khoản của mình đang được lưu ra sao, hoặc cần chỉnh sửa thông tin xác minh ví, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản is299. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua cùng kênh hỗ trợ dùng cho nạp, rút và xác minh ví, để tránh phải xác thực nhiều lần. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc điều chỉnh dữ liệu cá nhân qua khung chat hỗ trợ ngay trong tài khoản is299, áp dụng cho thông tin đăng ký và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví điện tử

Khi cần đối soát giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bộ phận hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn xác nhận qua mã OTP đã đăng ký, không hỏi mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Yêu cầu về dữ liệu

Bạn có thể đề nghị cập nhật hoặc xoá thông tin tài khoản không còn cần thiết; chúng tôi phản hồi qua email hoặc số điện thoại bạn dùng để đăng ký ban đầu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi thường nhận từ tài khoản is299 liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và cách yêu cầu xem hoặc xoá thông tin đã lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không bán thông tin cho mục đích quảng cáo.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để xem lại thông tin xác minh ví đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay đã đối soát trước đó.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số dư liên quan để đối chiếu khi có tranh chấp, không lưu mật khẩu đăng nhập hay mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã đăng ký, chúng tôi xử lý và phản hồi sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu có thể khác nhau theo khu vực; khả năng truy cập và áp dụng chính sách phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đăng ký.

Bạn liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ tài khoản is299 qua khung chat trong tài khoản, mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân được ghi nhận và phản hồi qua kênh bạn đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.